Politica de privacidade
La logistique
Les transports
Nous utilisons des applications tierces de façon très limitée et nous portons une attention particulière sur le fait que des éléments non essentiels au traitement des commandes ne soient jamais divulgués.
Shopify Inc.
Le site de Ruarao est hébergé sur Shopify Inc. Cette plateforme nous permet de vendre en ligne nos produits et nos services. Vos données personnelles sont donc stockées dans les bases de données de Shopify ainsi que sur l'application Shopify. Ce serveur est sécurisé et protégé par un pare-feu.
Mes données personnelles pour le paiement sur Shopify
Lorsque vous achetez des produits sur notre site Ruarao et utilisez une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées suivant la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations sur votre transaction d'achat sont conservées tout au long de votre commande, jusqu'à sa finalisation. Lorsque votre commande est finalisée, les renseignements sur votre transaction sont supprimés.
Qu'est-ce que la norme PCI-DSS ?
C'est une norme qui protège toutes les passerelles de paiement direct. Cette norme est gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui regroupe les entreprises de paiement telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. La norme PCI-DSS assure le traitement sécurisé des données sur les cartes de crédit utilisées sur notre boutique et les autres prestataires de services.
Pour en savoir plus sur Shopify, nous vous conseillons de consulter les Conditions d'Utilisation de Shopify.
Comment google utilise-t-il les informations recueillies via les sites ou applications qui font appel à leurs services ?
Comme de nombreux propriétaires de sites Web et d'applications, nous faisons appel aux services Google pour améliorer notre contenu. Comme nous sommes intégrés à leurs services, nous leurs partageons des informations.
Comment ça fonctionne ?
Par exemple, lorsque vous consultez un site Web qui utilise des services publicitaires tels qu'AdSense (y compris des outils d'analyse comme Google Analytics) ou intègre du contenu vidéo provenant de YouTube, votre navigateur Web transmet automatiquement à Google certaines informations. Il s'agit, par exemple, de l'URL de la page que vous consultez et de votre adresse IP. Google peut également déposer des cookies dans votre navigateur ou lire ceux qui sont déjà présents. Les applications qui utilisent nos services publicitaires partagent également des informations avec nous, telles que le nom de l'application et un identifiant publicitaire unique.
Les informations partagées par les sites et les applications permettent à Google de fournir, gérer et améliorer nos services, d'en développer de nouveaux, d'évaluer l'efficacité de la publicité, de se prémunir contre les activités frauduleuses et les abus, et de personnaliser le contenu et les annonces qui apparaissent sur Google ainsi que sur les sites et applications de nos partenaires. Pour savoir comment Google traite les données dans ces différentes situations, rapportez-vous à leurs Règles de confidentialité. Consultez la page Publicité pour en savoir plus sur les annonces Google, la manière dont vos informations sont utilisées à des fins publicitaires et la durée pendant laquelle Google les conserve.
Les Règles de confidentialité de Google établissent les bases légales sur lesquelles Google s'appuie pour traiter vos informations. Par exemple, Google peut traiter vos informations avec votre consentement ou par intérêt légitime (typiquement, pour la fourniture, la maintenance et l'amélioration de nos services afin de répondre aux besoins de nos utilisateurs).
Comme notre site Web fournit à Google des informations vous concernant, nous vous demandons au préalable votre consentement avant d'autoriser Google à les traiter. Par exemple, une bannière pourra s'afficher sur notre site pour vous demander d'autoriser Google à traiter les informations recueillies par ce site. Dans ce cas de figure, Google respecta les objectifs décrits dans l'autorisation que vous avez donnée à notre site plutôt que les bases légales décrites dans ses Règles de confidentialité. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre autorisation, accédez à la page Données personnelles de notre site.
Personnalisation des annonces
Lorsque la personnalisation des annonces est activée, Google utilise vos informations pour vous proposer des annonces plus utiles. Un site Web qui vend des brosses à cheveux, par exemple, est susceptible d'utiliser les services publicitaires de Google. Aussi, si vous consultez notre site et que vous vous rendez ensuite sur un autre site qui affiche des annonces diffusées par Google, vous y verrez peut-être une annonce pour des brosses à cheveux.
Lorsque la personnalisation des annonces est désactivée, Google ne collecte et n'utilise aucune de vos informations pour créer un profil publicitaire ni pour personnaliser les annonces que Google vous présente. Vous verrez toujours des annonces, mais elles ne seront probablement pas aussi utiles. Elles pourront toujours être basées sur le thème du site Web ou de l'application que vous recherchez, sur les termes de recherche que vous avez utilisés ou sur votre position géographique. En revanche, elles ne tiendront pas compte de vos centres d'intérêt, de l'historique des recherches ni de l'historique de navigation. Vos informations peuvent être utilisées dans les autres situations mentionnées ci-dessus, y compris pour évaluer l'efficacité de la publicité et pour se prémunir contre les activités frauduleuses et les abus.
Vous interagissez avec notre site Web qui utilise les services Google, vous pouvez être invité à indiquer si vous souhaitez recevoir des annonces personnalisées fournies par différents annonceurs, y compris Google. Quel que soit votre choix, Google ne personnalisera pas les annonces que vous voyez si votre paramètre de personnalisation des annonces est désactivé ou que votre compte n'est pas éligible pour ce type d'annonce.
Contrôler les informations transmises par Google sur notre site
Voici quelques-unes des méthodes vous permettant de contrôler les informations transmises par votre appareil lorsque vous consultez des sites et des applications qui utilisent les services Google ou interagissez avec ces sites et applications :
L'outil Paramètres des annonces permet de contrôler les annonces que vous voyez sur les services Google (la recherche Google et YouTube, par exemple), ou sur les sites Web et les applications n'appartenant pas à Google et qui utilisent les services publicitaires de Google.
Si vous êtes connecté à votre compte Google et selon les paramètres de ce dernier, la page Mon activité vous permet de vérifier et de contrôler les données créées lorsque vous utilisez les services Google.
Vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Le mode navigation privée de Google Chrome permet de naviguer sans enregistreur d'historique.
De nombreux navigateurs permettent de bloquer ou de supprimer les cookies.
Google Analytics
Google Analytics, un service d'analyse de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).
Google Analytics utilise des cookies et autres technologies similaires pour analyser et améliorer notre site sur la base de vos habitudes en tant qu'utilisateur. Les informations recueillies peuvent être transmises à un serveur aux États-Unis et y être sauvegardées. Pour le cas où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google est soumis au EU-US Privacy Shield.
Votre adresse IP est toutefois abrégée auprès de Google Analytics avant l'exploitation, rendant impossible d'en déduire votre identité. Pour cela, Google Analytics a été complété du code « anonymizeIP ».
Google traite ces informations pour évaluer votre utilisation du site, assembler des rapports et fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site.
Google AdWords Conversion-Tracking et Google Remarketing
Ces services utilisent également des cookies pour mesurer la performance des publicités affichées et afficher des messages publicitaires individualisés sur des sites partenaires.
Pour en savoir plus, consultez les Conditions d'Utilisation de Google.
YouTube
Il peut arriver que notre site contienne du contenu de niveaux, par exemple des vidéos YouTube. Cela implique que les fournisseurs connaissent votre adresse IP pour pouvoir afficher les contenus. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs assurent qu'ils utilisent votre adresse IP exclusivement pour la distribution des contenus.
Nous avons intégré des vidéos YouTube directement sur notre site. YouTube est un service de YouTube LLC, filiale de Google LLC. Pour les transferts de données vers les États-Unis, ces sociétés sont soumises au EU-US Privacy Shield.
Lors de votre visite sur notre site, YouTube et Google reçoivent l'information que vous avez consulté la page correspondante. Cela se produit que vous soyez ou non connecté. Si vous êtes connecté à votre compte Google ou YouTube, ces données peuvent être associées à votre profil. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de visiter notre site internet.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin que ce dernier refuse les cookies ou vous pouvez empêcher Google de collecter les informations générées par les cookies et relatives à votre utilisation de ce site Internet ainsi que le traitement de ces données en désactivant la fonction « Publicité personnalisée » dans les Paramètres Google relatifs à la publicité. Dans ce cas, Google affichera uniquement de la publicité non personnalisée.
Vous trouverez plus d'informations dans les Règles de confidentialité de Google, également applicables pour YouTube.
Meta
Meta utilise les informations qu'ils collectent pour vous offrir une expérience personnalisée, y compris des publicités, ainsi que les autres objectifs que nous expliquons en détail ci-dessous. À certaines de ces fins, ils utilisent des informations sur leurs produits et votre appareil. Les informations qu'ils utilisent à ces fins sont automatiquement traitées par leurs systèmes. Mais dans certains cas, ils utilisent également l'examen manuel pour à vos informations et les examinateurs.
Pour utiliser moins d'informations liées à des utilisateurs individuels, dans certains cas, ils désidentifient ou regroupent les informations. Ils peuvent également les anonymiser afin qu'elles ne vous identifient plus. Ils utilisent ces informations de la même manière qu'ils utilisent vos informations comme décrites dans cette section.
Voici comment ils utilisent vos informations :
Fournir, personnaliser et améliorer leurs produits
Meta utiliser les informations dont ils disposent pour fournir et améliorer leurs produits. Cela comprend la personnalisation des fonctionnalités, du contenu et, comme votre Flux Facebook, Flux Instagram, Stories et publicités. Ils utilisent les informations avec des protections spéciales que vous choisissez de fournir à ces fins, mais pas pour vous montrer des publicités.
Personnalisation des annonces
Lorsque la personnalisation des annonces est activée, Meta utilise vos informations pour vous proposer des annonces plus utiles. Un site Web qui vend des brosses à cheveux, par exemple, est susceptible d'utiliser les services publicitaires de Meta. Aussi, si vous consultez notre site et que vous vous rendez ensuite sur un autre site qui affiche des annonces diffusées par Meta, vous y verrez peut-être une annonce pour des brosses à cheveux.
Lorsque la personnalisation des annonces est désactivée, Meta ne collecte et n'utilise aucune de vos informations pour créer un profil publicitaire ni pour personnaliser les annonces que Meta vous présente. Vous verrez toujours des annonces, mais elles ne seront probablement pas aussi utiles. Elles pourront toujours être basées sur le thème du site Web ou de l'application que vous recherchez, sur les termes de recherche que vous avez utilisés ou sur votre position géographique. En revanche, elles ne tiendront pas compte de vos centres d'intérêt, de l'historique des recherches ni de l'historique de navigation. Vos informations peuvent être utilisées dans les autres situations mentionnées ci-dessus, y compris pour évaluer l'efficacité de la publicité et pour se prémunir contre les activités frauduleuses et les abus.
Lorsque vous interagissez avec notre site Web qui utilise les services de Meta, vous pouvez être invité à indiquer si vous souhaitez recevoir des annonces personnalisées fournies par différents annonceurs, y compris Meta. Quel que soit votre choix, Meta ne personnalisera pas les annonces que vous voyez si votre paramètre de personnalisation des annonces est désactivé ou que votre compte n'est pas éligible pour ce type d'annonce.
Le pixel Facebook de la société Meta , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, USA (« Facebook »).
Si vous consultez notre site Internet, ces balises établiront un lien entre votre navigateur et un serveur de Facebook. Par ce biais, Facebook est informé que notre site Internet a été consulté avec votre adresse IP. Pour le cas où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Facebook est soumis au EU-US Privacy Shield. Facebook utilise ces informations pour mettre à disposition des données statistiques et anonymes concernant l'utilisation générale de notre site ainsi que sur l'efficacité de notre publicité Facebook (« Facebook-Ads »). Si vous êtes membre de Facebook et si vous l'avez autorisé par le biais des paramètres relatifs à la vie privée de votre compte, Facebook peut combiner les informations recueillies lors de votre visite sur notre site avec votre compte Facebook et les utiliser pour l'activation ciblée des Facebook Ads. Vous pouvez consulter et modifier à tout moment les paramètres relatifs à la vie privée de votre profil Facebook. Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez mettre un terme au traitement des données par Facebook en confirmant la désactivation pour le fournisseur « Facebook » sur le site rencontré TRUSTe. Cela permet d'empêcher la collecte de Facebook Pixel à l'intérieur de ce site (le Opt-Out fonctionne uniquement dans le navigateur et uniquement pour ce domaine). Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique d'utilisation des données de Facebook.
Comme notre site Web fournit à Meta des informations vous concernant, nous vous demandons au préalable votre consentement avant d'autoriser Meta à les traiter. Par exemple, une bannière pourra s'afficher sur notre site pour vous demander d'autoriser Pinterest à traiter les informations recueillies par ce site. Dans ce cas de figure, Pinterest respecta les objectifs décrits dans l'autorisation que vous avez donnée à notre site plutôt que les bases légales décrites dans ses Règles de confidentialité. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre autorisation, accédez à la page Données personnelles de notre site.
Consulter la politique de confidentialité de Meta
Pinterest peut également obtenir des informations à propos de vous et de votre activité en dehors de Pinterest.
Nous partageons des informations avec Pinterest pour mesurer, améliorer ou générer des rapports sur l'efficacité des publicités sur Pinterest, ou pour identifier les types d'annonces qu'il convient de vous proposer sur Pinterest ou ailleurs. Ces informations incluent vos visites sur notre site Web ou les achats que vous avez effectués chez nous, ou des renseignements recueillis sur vos centres d'intérêt, dont Pinterest pourrait se servir pour vous proposer de la publicité. En savoir plus sur les types de données que nous partageons avec Pinterest.
Vous pouvez contrôler la façon dont nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience et les annonces que vous voyez sur Pinterest dans vos paramètres de confidentialité et de partage des données Pinterest.
Personnalisation des annonces
Lorsque la personnalisation des annonces est activée, Pinterest utilise vos informations pour vous proposer des annonces plus utiles. Un site Web qui vend des brosses à cheveux, par exemple, est susceptible d'utiliser les services publicitaires de Pinterest. Aussi, si vous consultez notre site et que vous vous rendez ensuite sur un autre site qui affiche des annonces diffusées par Pinterest, vous y verrez peut-être une annonce pour des brosses à cheveux.
Lorsque la personnalisation des annonces est désactivée, Pinterest ne collecte pas et n'utilise aucune de vos informations pour créer un profil publicitaire ni pour personnaliser les annonces que Pinterest vous présente. Vous verrez toujours des annonces, mais elles ne seront probablement pas aussi utiles. Elles pourront toujours être basées sur le thème du site Web ou de l'application que vous recherchez, sur les termes de recherche que vous avez utilisés ou sur votre position géographique. En revanche, elles ne tiendront pas compte de vos centres d'intérêt, de l'historique des recherches ni de l'historique de navigation. Vos informations peuvent être utilisées dans les autres situations mentionnées ci-dessus, y compris pour évaluer l'efficacité de la publicité et pour se prémunir contre les activités frauduleuses et les abus.
Lorsque vous interagissez avec notre site Web qui utilise les services Pinterest, vous pouvez être invité à indiquer si vous souhaitez recevoir des annonces personnalisées fournies par différents annonceurs, y compris Pinterest. Quel que soit votre choix, nous ne personnalisons pas les annonces que vous voyez si votre paramètre de personnalisation des annonces est désactivé ou que votre compte n'est pas éligible pour ce type d'annonce.
Comme notre site Web fournit à Pinterest des informations vous concernant, nous vous demandons au préalable votre consentement avant d'autoriser Pinterest à les traiter. Par exemple, une bannière pourra s'afficher sur notre site pour vous demander d'autoriser Pinterest à traiter les informations recueillies par ce site. Dans ce cas de figure, Pinterest respecta les objectifs décrits dans l'autorisation que vous avez donnée à notre site plutôt que les bases légales décrites dans ses Règles de confidentialité. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre autorisation, accédez à la page Données personnelles de notre site.
Ruarao transmet-il des données à d'autres agents ?
Les données que nous collectons sont transmises uniquement lorsque cela s'avère nécessaire pour la réalisation du contrat ou la mise à disposition des fonctionnalités techniques du site Internet ou de la boutique en ligne, ou si une base légale externe s'applique pour la transmission des données (par ex. si nous nous trouvons dans l'obligation légale de diffuser des données…).